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利用規約

本利用規約(以下「本規約」)において当サービスの提供条件及び当社と利用者との間の権利義務関係を定めております。本規約は、当社が提供する当サービスを利用者が利用する際についての一切に適用されます。

第1条(定義)

  • 1.「当社」とは、株式会社リアルワールドを指します。
  • 2.「利用者」とは、本規約に同意の上、当サイトを通じて当社が提供する当サービスを受けることのできる個人、又は法人をいいます。
  • 3.「当サービス」とは、当社が提供するサービス「CROWD(クラウド)ビジネス」のことをいいます。
  • 4.「当サイト」とは、当社が運営・提供する「CROWD(クラウド)ビジネス」におけるウェブサイトを指すものとします。
  • 5.「本契約」とは、利用者が当サイトにおける所定の手続きに従い本規約に同意の上、「当サービス」に申込みを行うことを指します。
  • 6.「ユーザ」とは、当社が提供するクラウドソーシングサービス「CROWD(クラウド)」の利用規約に従い会員登録を行い一定の行為を行う者を指します。

第2条(目的)

本規約は利用者が当サービスを申込むに際して遵守していただく事項や利用条件等を定めたものになります。

第3条(規約の遵守)

  • 1.利用者は、本規約を理解し、その内容を全て同意した上で当サービスの申込みを行うものとし、また、本規約を遵守するものとします。
  • 2.利用者が当サービスの申込を行った場合には本規約の内容に同意し、また遵守することに同意したものとみなします。
  • 3.本規約以外に、当サイトによって公表している規定、規則、注意事項、お知らせ等の記載、並びに当社からの利用者への個別の通知(電子メール含む)は本規約の一部を構成し、利用者はこれを承諾した上で申込を行うものとします。

第4条(契約の成立等)

  • 1.本契約は、購入ページにおける入力等の諸手続き(支払手続きを含む)が全て完了した時点で当社は承諾したものと看做し成立いたします。
  • 2.本契約成立以降の利用者の都合によるキャンセルはできかねます。
  • 3.以下に掲げる場合には、当社の裁量により一方的にキャンセルができるものといたします。
  • (1)公序良俗に反する内容を含むテキスト、キーワード、URLや画像等を指定している場合
  • (2)コンピュータウイルスの感染の恐れのあるURLを指定している場合
  • (3)第6条の表明保証に違反している場合
  • (4)第7条に違反している場合
  • (5)その他本規約に違反している場合
  • (6)当社の裁量により本契約を承諾すべきでないと判断した場合

第5条(品質・返品等)

1.当社は品質向上のため以下に定める施策を講じています。

<ユーザの作業時における施策>
(1)作業の品質チェック
a. 必須項目の作業がされていない場合、投稿完了できないように投稿フォームを設けています。
b. ユーザの主観の伴わない作業については、原則として複数名の同一回答をもって納品とさせていただいております。
c. ユーザの入力を伴う作業においては、指定文字数以下の文章を投稿できない投稿フォームを設けています。
d. 記事作成の作業においては、指定画面において本文内のキーワード数の指定を行います。
e. 記事作成においては、作業画面上でのペーストを禁止しています。
f. 記事作成においては、同一ユーザの投稿内容の類似度を当社の定める一定の基準でチェックいたします。
g. 記事作成においては、句読点過多/句読点不足を当社の定める一定の基準によりチェックいたします。
(2)引用文チェック
納品する文章について、当社の定める一定の基準で、インターネット上での検索を行う方法により、インターネット上での他の文章との類似性を確認しています。
(3)ユーザへの注意喚起
文章表現(体験談、説明文など)や文末表現(ですます調など)について、当社の定める一定の基準で、指定された内容で文章を作成するようユーザへの注意喚起を行っています。
<ユーザの作業後における施策>
(4)違反ユーザの排除
著しい不正が見られるユーザに対してはアカウントを停止する措置を講じています。

2.利用者に納品される成果物についてその品質および納品期日の保証をするものではなく、以下に該当する場合やこれらに限らず、当社は何ら責任・義務等を負わないものとします。

  • (1)テキスト、キーワード、URLや画像等の指定により、一部作業内容の解釈を誤った納品物が含有されること。
  • (2)書籍・インターネット上の情報なども参考にして記事を作成するため、一部当該情報の内容に類似する文章が含有され ること。
  • (3)成果物について著作権その他知的財産権の侵害をしていること。
  • (4)納品する成果物について誤字・脱字・誤変換が含有されること。
  • (5)本条第1項を実施した場合における納品後の成果物の不備、不具合の一切。
  • (6)納品期日について第8条に該当する事由が発生した場合の納品期日。

3.成果物の返品、再納品、および補修は受け付けていません。但し、納品した成果物の数量に不足がある場合にはこの限りではありません。

4.利用者は、納品された成果物について数量の確認を行うものとし、納品日から起算して7日以内に特段のご連絡がない場合には数量の確認は完了したものとみなします。なお、当社への連絡は、お問い合わせから照会するものとします。

第6条(表明保証)

利用者は以下の内容を表明し保証するものとします。

  • (1)利用者は本契約の申込にあたり行為能力があること、若しくは法定代理人、保佐人又は補助人等の同意を得ていること、若しくは義務を履行するために必要な権限及び能力を有していること。
  • (2)利用者が個人である場合には事業として又は事業のために当事者として本契約を申込むこと。
  • (3)反社会勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準じる者を意味します。以下同じ。)、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っている者ではないこと。

第7条(禁止事項)

利用者は当サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。

  • (1)当社、もしくは第三者の権利を侵害する行為
  • (2)当サービスの運営を妨げる行為、もしくはその恐れのある行為
  • (3)当サービスによって入手した情報を、第三者に漏洩・開示する行為
  • (4)当サービスを通じて提供される情報を改ざんする行為
  • (5)当サービスの利用にあたり、虚偽の情報を登録する行為
  • (6)公序良俗に反する行為、若しくはそのおそれのある行為
  • (7)当社または第三者の財産、信用、及びプライバシーを侵害する行為
  • (8)法令に反する行為
  • (9)その他当社が不可と判断する一切の行為

第8条(免責事項)

1.当社は、下記事象が発生した場合において、当社の本契約(本契約から合理的な範囲内において派生する義務を含む)における全部または一部の義務の履行が遅滞、不能、または著しく困難になった場合には、責任を負わないものとします。

  • (1)自然災害、戦争、テロ行為、暴動、法令の改廃・制定、その他、当社が合理的に制御しうる範囲外の事故や事象などによって不測の事態が発生した場合
  • (2)当サービス提供のため定期保守・点検・更新の必要がある場合
  • (3)当社が当サービスの継続が困難と判断した一切の場合

2.当社は、当サービスに関連し利用者と第三者との間で紛争・裁判・その他争い(法的なものを含むがこれに限らない)が生じた場合、責任を負わないものとします。

第9条(解除)

1.第4条に基づき成立した契約に関し次の各号の一つに該当する場合には当社は何らの催告をすることなく契約を解除することができる。

  • (1)第6条の表明保証に違反していることが発覚した場合
  • (2)第7条に違反していることが発覚した場合
  • (3)利用者から提供された個人情報に虚偽の真実が認められた場合
  • (4)その他本規約に違反していることが発覚した場合

2.前項の規定に拘らず、当サービス利用に関して不正行為または不適切な行為があった場合、当社は本契約を取消もしくは解除することができるものとします。

3.前二項の場合において、解除もしくは取消によって利用者に損害が生じても利用者は当社に対して、その損害の賠償を求めることはできないものとします。

第10条(権利の取扱い)

1.当サイト、及び当サービスに関する一切の権利は当社又は原権利者に帰属します。利用者は、当社の事前の書面による承諾を得ずに複製、公衆送信、頒布、翻案、翻訳、及び二次的著作物の利用等を行わないものとします。

2.利用者から当社に頂いた質問のうち、代表的なものを当社のホームページ等に掲載することがあります。利用者はこれらの質問が掲載されることに予め同意します。また、これらの質問に関する著作権(著作権法第21条から第28条の一切の権利を含む)は、当社のホームページ等への掲載の有無を問わず当社に無償で譲渡されたものとします。また、利用者は当社に頂いた質問に関し、著作者人格権(公表権、氏名表示権、同一性保持権)を行使しないことをあらかじめ承諾します。

3.当サービスを通じて本契約が成立しこれにより利用者に提供される成果物に関する権利(著作権を含む)は、納品をもって利用者に移転します。

第11条(責任の限定)

本契約に基づき当社が負う損害賠償責任は、過去3ヶ月間のご請求金額平均の10%を上限とします (お取引が2ヶ月以内の場合、その中での平均10%。今回が初回お取引の場合は、本契約における発注額の10%)。

第12条(譲渡)

利用者は当社の事前の書面による同意なしに本規約に基づく本契約上の地位、権利、及び義務の全部もしくは一部を第三者に譲渡しないものとします。

第13条(個人情報の取得及び利用情報の取扱)

1.当社は、個人情報保護法並びにJISQ15001:2006に基づく個人情報保護規程により、個人情報を取得する際には事前に通知し、同意を得た上で行います。 下記の事項をお読みになり、ご同意の上で当サービスのご利用をお願いします。

(1)当社の個人情報に関する管理者
株式会社 リアルワールド
〒106-6033 東京都港区六本木一丁目6番1号 泉ガーデンタワー33F
電話番号:03-5114-3580
管理者:個人情報保護管理者
(2)取得・利用目的
当サービスの提供(付帯する事項を含む)を行うため。
(3)第三者への提供
取得した個人情報は第三者への提供はいたしません。
(4)個人情報の委託
当サイトのWebサーバ及びメールサーバは外部のサーバを利用しておりますが、外部のホスティング先の会社を個人情報保護の観点から選定し、秘密保持の契約を交わしています。その他、個人情報の委託はいたしておりません。
(5)任意性
当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。 ただし、必要な項目をご入力いただけない場合、当サービスを提供できない場合があります。
(6)開示、訂正又は削除
お問合せは、第1号の連絡である個人情報保護管理事務局までご連絡下さい。なお、その際には本人確認のために登録情報との照合確認などをお願いする場合があります。

2.利用者が登録した情報の取扱いについては、前項の他、別途当社が定めているプライバシーポリシーの定めによるものとし、利用者は当社がこのプライバシーポリシーに従って利用者の登録情報を取り扱うことについて同意するものとします。

第14条(準拠法)

本規約の解釈、及び履行については、日本国法を準拠法とします。

第15条(管轄裁判所)

本規約に関連する紛争が発生した場合、東京地方裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。

第16条(規約の変更)

本規約は利用者の承諾を得ることなく変更・改定できるものとします。

制定日:2015年10月01日

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